ピアノの買取屋さんの評判は？口コミからわかるメリット・デメリット

ピアノの買取屋さんの利用を検討しているけれど、「本当に高く買い取ってもらえる？」「対応は丁寧？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

ピアノの買取屋さんは全国対応の出張買取サービスで、累計10万件以上の買取実績があります。口コミを調査すると「スピード対応で助かった」「古いピアノでも買い取ってもらえた」といった声がある一方、注意しておきたいデメリットも見つかりました。

この記事では、ピアノの買取屋さんの評判・口コミを徹底調査し、メリット・デメリット、買取相場、他社との比較まで詳しく解説します。

ピアノの買取屋さんとは？基本情報まとめ

まずは、ピアノの買取屋さんがどのようなサービスなのか、基本情報をまとめました。

運営会社と事業概要

ピアノの買取屋さんは、株式会社GRACEが運営するピアノ専門の出張買取サービスです。同社は2012年に設立され、神奈川県横浜市みなとみらいに本社を構えています。

「楽器の買取屋さん」などの買取事業も展開しており、楽器買取のノウハウを活かしたサービスが特徴です。

運営会社	株式会社GRACE
設立	2012年11月
買取実績	累計10万件以上 ※系列店含む
買取方法	出張買取のみ
対応エリア	全国33都府県（関東・甲信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州）
受付時間	9:00～21:00（年中無休）
手数料	出張費・査定料・搬出費・キャンセル料すべて無料（特殊搬出は別途費用の場合あり）
支払い方法	その場で現金手渡し
対応ピアノ	グランドピアノ、アップライトピアノ（ヤマハ・カワイ・スタインウェイ・ベーゼンドルファー等）
電話番号	050-3204-0483
公式サイト	ピアノの買取屋さん

ピアノの買取屋さんの良い評判・口コミ

ピアノの買取屋さんの口コミを調査したところ、全体的に高い評価を得ていました。ここでは、良い口コミをカテゴリ別に紹介します。

査定額・買取価格に関する口コミ

査定額に関しては「予想より高かった」「処分費用を覚悟していたのに買い取ってもらえた」という声が目立ちます。自社工房で修理できるため、古いピアノや状態が良くないピアノでも値段がつくケースがあるようです。

公式サイトでは、YAMAHA U3Hで130,000円、YAMAHA U10BLで180,000円、KAWAI CR-40Nで2,000,000円といった高額買取の実績も掲載されています。

対応スピードに関する口コミ

最短30分の出張対応は大きな魅力のようで、「急な引っ越しに間に合った」「問い合わせから数日以内に対応してもらえた」といった声が多く見られました。スピード感を重視する人には特に好評です。

スタッフ対応に関する口コミ

スタッフの対応に関しては「丁寧」「親切」という声が多く、ピアノを大切に扱ってくれる姿勢が好印象のようです。女性オペレーターも常駐しており、電話相談しやすいという声も見られます。

手続き・利便性に関する口コミ

「電話一本で完結する手軽さ」「出張から現金受け取りまでワンストップ」という利便性の高さが評価されています。特にピアノは重量があるため、自宅から搬出してもらえる点が大きなメリットです。

※口コミは個人の感想であり、サービスの効果を保証するものではありません。

ピアノの買取屋さんの悪い評判・口コミ【注意点】

良い口コミが多い一方で、注意しておきたいネガティブな口コミも確認できました。利用前に知っておくことで対策できるため、正直に紹介します。

担当者によって対応品質に差がある

ピアノの買取屋さんは全国に16店舗・654名の従業員がいるため、担当者によって接客品質にばらつきが生じやすい面があります。

もしスタッフの対応に不満を感じた場合は、本社のカスタマーサポートに連絡して担当者の変更を相談しましょう。また、査定時に不快に感じたらその場でキャンセルしても費用はかかりません。

HP掲載額と実際の査定額に差がある場合がある

買取価格はピアノの状態・年式・設置場所（搬出難易度）・市場相場によって変動します。そのため、HPに掲載されている実績は最良の条件での金額であるため、実際の査定額と乖離が生じることがあります。

対策として、1社だけでなく必ず複数の業者に相見積もりを取るようにしましょう。比較することで適正価格が見えてきます。電話での事前相談で大まかな金額感を確認しておくのもおすすめです。

有名メーカー以外は買取を断られることがある

ヤマハ・カワイなどの主要メーカー以外のピアノは、中古市場での需要が少なく再販が難しいため、買取対象外となるケースがあります。

マイナーメーカーのピアノをお持ちの場合は、事前に電話で対応可否を確認しておきましょう。断られた場合はヤマハピアノサービスや地域のピアノ調律師に相談してみるのも一つの手です。

見積もり依頼後の連絡が遅い場合がある

繁忙期や対応エリア外の場合、返答が遅れることがあります。Web申し込みの場合は確認漏れの可能性もあります。

急ぎの場合はWebフォームではなく電話（050-3204-0483）で直接連絡するのがおすすめです。受付時間は9:00〜21:00で年中無休です。

口コミからわかるピアノの買取屋さんのメリット・デメリット

ここまでの口コミ情報を整理して、メリット・デメリットをまとめます。

メリット

口コミからわかるピアノの買取屋さんのメリットは、以下のとおりです。

• 最短30分のスピード出張
  近隣エリアなら即日対応可能で、急な引っ越しや処分にも間に合いやすい
• 出張費・査定料・搬出費・キャンセル料がすべて無料
  査定後に断っても一切費用がかからないので、気軽に見積もりを取れる
• 古い・壊れたピアノも買取対象
  自社工房で修理・リペアが可能なため、他社で断られたピアノも査定してもらえる可能性がある
• その場で現金を受け取れる
  搬出時に即現金化できるため、振込を待つ必要がない
• 全国33都府県に出張対応
  自社拠点があり、幅広いエリアをカバーしている

デメリット

一方で、注意しておきたいデメリットは以下のとおりです。

• 買取方法が出張買取のみ
  宅配買取や店頭持ち込みには対応していないため、出張対応エリア外だと利用できない
• 担当スタッフによって対応品質に差がある
  丁寧な対応の口コミが多い反面、一部で接客への不満も見られる
• 有名メーカー以外は対応外になることがある
  ヤマハ・カワイ以外のマイナーメーカーは買取を断られるケースがある

ピアノの買取屋さんの買取相場【種類別】

「自分のピアノがいくらで売れるか」の目安として、種類別の買取相場を紹介します。

※買取価格は状態・年式・市場相場により変動します。記載の価格は目安であり、実際の買取額を保証するものではありません。

グランドピアノの買取相場

グランドピアノの買取実績では、数万円台～600万円超まで幅があります。実際の査定額は、メーカー、モデル、製造年、状態、搬出条件、地域によって大きく変動するので、参考としてご活用ください。

メーカー・モデル	買取価格相場
YAMAHA Cシリーズ（C3・C5・C7など）	約38万円～205万円
KAWAI RXシリーズ・SKシリーズ	約52万～250万円
スタインウェイ	約180万円～680万円
ベーゼンドルファー	約115万円～340万円

グランドピアノはサイズが大きいほど、また海外製の高級メーカーほど高額になりやすい傾向があります。状態が良く、定期的に調律されていたものはさらに高値が期待できるでしょう。

アップライトピアノの買取相場【ヤマハ】

アップライトピアノの買取実績では、5,000円～62万円程度まで幅があるでしょう。実際の査定額は、モデル、製造年、状態、外装、消音機能の有無、搬出条件、地域 などによって大きく変動します。

モデル名	買取価格相場
YAMAHA U1シリーズ	約1万～8万円
YAMAHA U3シリーズ	約5,000円～16万円
YAMAHA U10BL	約10万円
YAMAHA UX・UX3	約7万5,000円～20万円
YAMAHA YUS・YUAシリーズ	約56万～62万円

ヤマハのアップライトピアノは中古市場での需要が高く、特にUシリーズは安定した買取価格がつきやすいです。年式が新しいほど、また上位モデルほど高額査定になる傾向があります。

アップライトピアノの買取相場【カワイ】

カワイのアップライトピアノは有料引取～420,000円程度まで幅があります。実際の査定額は、条件によって大きく変動するので問い合わせてみてください。

モデル名	買取価格相場
KAWAI KSシリーズ	約16万～42万円
KAWAI Kシリーズ（K-300・K-500等）	約16万～15万円

カワイのアップライトも根強い人気があり、ピアノの買取屋さんではカワイのピアノを強化買取中と公式サイトに記載されています。1990年代以降のモデルは10万円を超える査定が出ることもありますよ。

電子ピアノの買取相場

電子ピアノの買取価格は、数百円～170,500円程度まで幅があります。

メーカー	買取価格相場
ヤマハ（クラビノーバ等）	約1万～7万5,000円
カワイ	約3,000～3万5,000円
ローランド	約7,000～17万円
コルグ	約500～1万2,000円

電子ピアノはアコースティックピアノに比べると買取価格は低めです。

なお、ピアノの買取屋さんの公式サイトでは電子ピアノの記載が少ないため、電子ピアノの買取を希望する場合は事前に電話で確認することをおすすめします。

また、断られた場合でも、同グループの「楽器の買取屋さん」で対応してもらえる可能性もあります。

買取額に影響するポイント

買取額に影響する主なポイントは、以下のとおりです。

• メーカー・型番：ヤマハ・カワイ・スタインウェイなどは高額になりやすい
• 年式：新しいほど高値がつきやすいが、古いモデルにも需要がある場合も
• 状態：傷・汚れ・鍵盤の動作・音の狂いなどが査定に影響
• 調律の有無：定期的に調律されていたピアノは評価が上がりやすい
• 搬出環境：クレーン作業が必要な場合は別途費用が発生する可能性あり

ピアノの買取屋さんと他社を比較

ピアノの買取屋さんと主要なピアノ買取業者を比較しました。

主要ピアノ買取業者との比較表

業者名	対応エリア	買取方法	手数料	査定スピード	古いピアノ	電子ピアノ	支払い
ピアノの 買取屋さん	全国33都府県	出張のみ	出張・査定・搬出・キャンセル無料	最短即日30分	自社修理で対応可	要確認 （グループ会社で対応可能性あり）	その場で現金
タケモトピアノ	全国47都道府県	出張のみ	出張・査定・搬出無料	電話で即日概算	30年以上OK	対象外	搬出後に振込
ピアノパワー センター	要問い合わせ	出張のみ	出張・査定・搬出無料	電話で即日概算	条件により対応	対象外	搬出後に振込
ズバットピアノ 買取比較	全国（一括査定サービス）	出張（最大5社比較）	一括査定サービス利用無料	最大5社から見積もり	業者による	一部業者が対応	業者による

タケモトピアノとの違い

国内最大手のタケモトピアノは年間3.3万台の買取実績と全国47都道府県対応が強みです。

一方、ピアノの買取屋さんは最短30分の即日出張対応とその場での現金払いが差別化ポイント。タケモトピアノは搬出後に振込となるため、すぐに現金化したい人にはピアノの買取屋さんが向いています。

対応エリアではタケモトピアノが全国を網羅しているため、ピアノの買取屋さんの対応外エリアに住んでいる場合はタケモトピアノも検討しましょう。

こんな人にはピアノの買取屋さんがおすすめ

ピアノの買取屋さんがおすすめな人は、以下のとおりです。

• 急いでピアノを処分したい人（最短即日対応）
• その場で現金を受け取りたい人
• 古いピアノや壊れたピアノを買い取ってほしい人
• 出張費や査定料を一切かけずに見積もりを取りたい人

こんな人には別の業者がおすすめ

一方、以下に当てはまる人は別の業者も検討してみましょう。

• 北海道・沖縄など対応エリア外に住んでいる人
  → タケモトピアノ（全国47都道府県対応）
• 複数社の査定額を一括で比較したい人
  → ズバットピアノ買取比較（最大5社の見積もりが届く）
• 電子ピアノを売りたい人
  → 楽器の買取屋さん（ピアノの買取屋さんの系列グループ）や楽器買取専門店

ピアノの買取屋さんの利用の流れ【4ステップ】

ピアノの買取屋さんの利用はシンプルで、電話1本で完結します。

電話受付は9:00～21:00（年中無休）です。電話では大まかな買取金額の目安も教えてもらえるので、まずは気軽に相談してみましょう。

ピアノの買取屋さんで高く売るためのコツ

せっかくピアノを売るなら、少しでも高い査定額を引き出したいものです。ここでは高く売るためのコツを紹介します。

複数社で相見積もりを取る

ピアノの買取価格は業者によって大きく異なることがあります。最低でも2～3社から見積もりを取って比較するのがもっとも効果的な方法です。ピアノの買取屋さんは査定無料・キャンセル無料なので、他社と並行して見積もりを取りやすいでしょう。

メーカー・型番・製造番号を正確に伝える

電話で問い合わせる際に、メーカー名・型番・製造番号を正確に伝えると、より精度の高い概算金額を教えてもらえます。型番は天板を開けた内部や背面のラベルに記載されていることが多いので、事前に確認しておきましょう。

簡単な掃除・手入れをしておく

ピアノの表面のホコリや汚れを拭き取っておくだけでも印象が変わります。鍵盤は乾拭き、外装はピアノ用クロスで軽く磨いておくのがおすすめです。ただし、傷を自分で補修しようとすると逆効果になることがあるので、無理な修理は避けましょう。

付属品をまとめておく

椅子・鍵盤カバー・メトロノーム・取扱説明書など、購入時に付いていた付属品がそろっていると査定額が上がりやすいです。特に椅子は意外と評価に影響するので、処分する前にピアノと一緒に査定に出しましょう。

搬出経路を事前に確認しておく

ピアノの搬出にクレーン作業が必要になると別途費用が発生する場合があります。玄関・廊下・階段の幅、エレベーターの有無を事前に確認し、電話時に伝えておくと当日のトラブルを防げます。1階で通常搬出が可能であれば、費用は基本無料です。

ピアノの買取屋さんに関するよくある質問（FAQ）

ピアノの買取屋さんの利用にあたって、よくある疑問をまとめました。

古いピアノでも買い取ってもらえる？

30年以上前の古いピアノでも買取対象です。ピアノの買取屋さんは自社工房で修理・リペアが可能なため、他社で断られたピアノでも値段がつく場合があります。ただし、状態やメーカーによっては買取が難しいケースもあるため、まずは電話で相談してみましょう。

壊れているピアノでも大丈夫？

壊れたピアノでも査定してもらえる場合があります。鍵盤の不具合や音の狂い、外装の傷など、自社工房での修理を前提に買取可能なケースがあります。ただし、損傷が激しい場合は買取不可となることもあるため、事前に状態を伝えて確認するのがおすすめです。

キャンセル料はかかる？

キャンセル料は無料です。査定後に金額に納得できなければ、その場で断っても費用は一切かかりません。出張費・査定料・搬出費も含めてすべて無料です。

対応エリア外でも利用できる？

現在の対応エリアは全国33都府県です。北海道・東北の一部・沖縄などは対応外の可能性があります。対応エリアは拡大する場合もあるため、公式サイトまたは電話で最新情報を確認してください。

査定から支払いまでどのくらいかかる？

出張査定から搬出・現金受け取りまで、最短で即日完了します。近隣エリアであれば電話から30分で訪問可能です。高額買取の場合は、現金ではなく翌日振込になることもあります。

電子ピアノは買い取ってもらえる？

ピアノの買取屋さんはアコースティックピアノ（グランドピアノ・アップライトピアノ）が主な対象です。電子ピアノについては対応可否が条件によって異なるため、電話で事前に確認しましょう。同グループの「楽器の買取屋さん」で対応してもらえる場合もあります。

クレーン搬出の費用はかかる？

通常の搬出（1階・エレベーターあり等）は無料です。ただし、2階以上でエレベーターがなくクレーン車が必要な場合は、別途費用が発生する可能性があります。事前に搬出環境を伝えておくと、見積もり時に費用の有無を教えてもらえます。

ピアノの買取屋さんはスピード感を求める人におすすめ

ピアノの買取屋さんの口コミ・評判を調査した結果、スピード対応と手数料無料の手軽さが支持されている業者であることがわかりました。

一方で、担当者による対応品質の差やHP掲載額との乖離といった声も見つかっています。利用する際は複数社から相見積もりを取ることで、適正価格でピアノを売却しやすくなりますよ。

今回記事で紹介した内容をもとに、ピアノの買取屋さんが向いている人と向いていない人をまとめました。

まずは無料査定で自分のピアノの価値を確認してみましょう。査定後のキャンセルも無料なので、気軽に相談できますよ。